Términos de servicio

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos de servicio («Términos») rigen su acceso y uso de CargoReach, operado por XPERT GROUP PTE LTD, 60 Benoi Rd, #02-15, Singapur 629906 (UEN: 201423705Z) («CargoReach», «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos.

1. El Servicio

CargoReach es una plataforma de boletines y marketing diseñada para transitarios. Le ayuda a generar, traducir, validar, programar y enviar boletines por correo electrónico a sus propios contactos y, cuando decida conectarlas, a publicar contenido relacionado en su página de LinkedIn y/o Facebook.

2. Cuentas

Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta y mantener confidenciales sus credenciales de acceso. Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluidas las acciones realizadas por los miembros del equipo que invite.

3. Planes de suscripción y facturación

CargoReach ofrece un plan gratuito Starter y planes de pago (Growth y Multi-branch). Las suscripciones de pago se facturan a través de Stripe, de forma recurrente (mensual o anual, según se elija), y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación disponible en la configuración de su cuenta. Las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo exija.

4. Sus contactos y uso aceptable

Usted es el único responsable de los contactos del boletín que importa o recopila (incluso a través de nuestro widget integrable), y de garantizar que dispone de una base legal válida — como el consentimiento o una relación comercial existente — para enviarles comunicaciones de marketing conforme a las leyes que les sean aplicables. Usted se compromete a no:

• Importar o enviar a listas de contactos compradas, alquiladas o extraídas sin una base legítima para contactarlas.
• Utilizar el servicio para enviar correo masivo no solicitado (spam), o contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o infractor.
• Intentar eludir los límites de envío, las salvaguardas de precalentamiento o los controles de seguridad integrados en el servicio.

Podemos suspender o cancelar cuentas que razonablemente creamos que infringen esta sección, para proteger la capacidad de entrega y la reputación de la plataforma para todos los clientes.

5. Publicación en LinkedIn y Facebook

Si decide conectar una cuenta de LinkedIn o una página de Facebook, autoriza a CargoReach a publicar en su nombre el contenido que haya revisado y aprobado. Usted sigue siendo responsable del contenido publicado bajo su nombre o página, y de cumplir con las propias políticas de plataforma de LinkedIn y Meta.

6. Propiedad intelectual

Usted conserva la propiedad de su contenido, datos de contacto y activos de marca. Nosotros conservamos la propiedad del software CargoReach, las plantillas y la tecnología subyacente. Usted nos otorga una licencia limitada para procesar su contenido y datos únicamente con el fin de prestarle el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener CargoReach disponible y fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. El mantenimiento programado, las interrupciones de terceros (incluidos nuestros proveedores de envío de correo o alojamiento), o eventos fuera de nuestro control razonable pueden afectar la disponibilidad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CargoReach y XPERT GROUP PTE LTD no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluida la pérdida de ingresos u oportunidades comerciales, derivado del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

9. Rescisión

Puede dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su cuenta por incumplimiento de estos Términos, falta de pago, o conducta que ponga en riesgo la seguridad o la capacidad de entrega de la plataforma, con previo aviso cuando sea razonablemente posible.

10. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que el servicio evoluciona. Los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares de cuentas activas. El uso continuado de CargoReach tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor o de protección de datos de su jurisdicción exija lo contrario.

12. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a info@cargoreach.marketing.