利用規約

最終更新日：2026年7月

本利用規約（以下「本規約」）は、XPERT GROUP PTE LTD（60 Benoi Rd, #02-15, Singapore 629906、UEN: 201423705Z）（以下「CargoReach」、「当社」）が運営するCargoReachへのアクセスおよびその利用について定めるものです。アカウントを作成またはサービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. サービスについて

CargoReachはフォワーダー向けに構築されたニュースレター・マーケティングプラットフォームです。お客様自身の連絡先向けにメールニュースレターを生成、翻訳、検証、スケジュール設定、送信することを支援し、接続を選択した場合には関連コンテンツをLinkedInおよび／またはFacebookページに投稿します。

2. アカウント

アカウント作成時には正確な情報を提供し、ログイン認証情報を秘密に保つ必要があります。お客様は、招待したチームメンバーによる行為を含め、お客様のアカウントで発生するすべての活動について責任を負います。

3. サブスクリプションプランと請求

CargoReachは無料のStarterプランと有料プラン（GrowthおよびMulti-branch）を提供しています。有料サブスクリプションはStripeを通じて（選択に応じて月次または年次で）定期的に請求され、解約するまで自動的に更新されます。サブスクリプションは、アカウント設定内の請求ポータルからいつでも管理または解約できます。法律で義務付けられている場合を除き、料金は返金されません。

4. お客様の連絡先と許容される利用

お客様は、（当社の埋め込み型ウィジェットを通じたものを含め）インポートまたは収集するニュースレターの連絡先について単独で責任を負い、それらに適用される法律の下でマーケティング通信を送信するための有効な法的根拠（同意や既存の取引関係など）を確保する責任を負います。お客様は以下を行わないことに同意します：

• 連絡する正当な根拠なく、購入・レンタル・スクレイピングによって取得した連絡先リストをインポートまたは送信すること。
• 本サービスを利用して、迷惑な大量メール（スパム）、または違法・詐欺的・名誉毀損的、もしくは権利を侵害するコンテンツを送信すること。
• サービスに組み込まれた送信制限、ウォームアップの安全対策、またはセキュリティ管理を回避しようとすること。

当社は、すべてのお客様のためにプラットフォームの到達率と評判を保護するため、本セクションに違反していると合理的に判断したアカウントを一時停止または終了することがあります。

5. LinkedInおよびFacebookへの投稿

LinkedInアカウントまたはFacebookページを接続することを選択した場合、お客様はCargoReachが、お客様が確認・承認したコンテンツをお客様に代わって投稿することを許可したものとみなされます。お客様は、自身の名前またはページの下で公開されたコンテンツについて、また LinkedInおよびMetaそれぞれのプラットフォームポリシーの遵守について、引き続き責任を負います。

6. 知的財産

お客様は、自身のコンテンツ、連絡先データ、およびブランド資産の所有権を保持します。当社は、CargoReachソフトウェア、テンプレート、および基盤となる技術の所有権を保持します。お客様は、お客様にサービスを提供する目的でのみ、コンテンツおよびデータを処理するための限定的なライセンスを当社に付与するものとします。

7. サービスの可用性

当社はCargoReachの可用性と信頼性の維持に努めますが、中断のない運用や無エラーでの運用を保証するものではありません。計画的なメンテナンス、第三者（メール送信またはホスティングプロバイダーを含む）の障害、または当社の合理的な制御の及ばない事象により、可用性が影響を受ける場合があります。

8. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、CargoReachおよびXPERT GROUP PTE LTDは、収益または事業機会の損失を含め、お客様のサービス利用から生じるいかなる間接的、付随的、または結果的損害についても責任を負いません。サービスに関連するいかなる請求についての当社の総責任額も、請求前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。

9. 解約

お客様は、いつでもサービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。当社は、本規約への違反、料金未払い、またはプラットフォームのセキュリティもしくは到達率を危険にさらす行為があった場合、合理的に可能な範囲で通知の上、お客様のアカウントを一時停止または解約することがあります。

10. 本規約の変更

サービスの進化に伴い、本規約を更新することがあります。重要な変更は、有効なアカウント保有者に通知されます。変更発効後もCargoReachの利用を継続することは、更新後の規約への同意とみなされます。

11. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、シンガポール法に準拠します。ただし、お客様の管轄区域における強行法規たる消費者保護法またはデータ保護法が別段の定めを要求する場合を除きます。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問はinfo@cargoreach.marketingまでお送りください。