Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
CargoReach ("wij", "ons", "onze") biedt een nieuwsbrief- en marketingplatform gebouwd voor expediteurs. In dit beleid wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom en welke rechten u daarover heeft – of u nu een CargoReach-klant ("huurder"), lid van het huurdersteam of een contactpersoon bent die een nieuwsbrief heeft ontvangen of een formulier heeft ingediend.
1. Wie we zijn
CargoReach wordt beheerd door XPERT GROUP PTE LTD, 60 Benoi Rd, #02-15, Singapore 629906 (UEN: 201423705Z). Voor vragen over dit beleid of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via info@cargoreach.marketing.
2. Welke gegevens we verzamelen
| WHO | Gegevens verzameld | Bron |
|---|---|---|
| Houder van een huurdersaccount | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (gehasht), bedrijfsgegevens, logo, factuurgegevens | Wordt direct verstrekt bij aanmelding en in accountinstellingen |
| Teamleden van de huurder | Naam, e-mailadres, rol | Uitgenodigd door de huurder |
| Nieuwsbrief contacten | E-mail, naam, bedrijf, land, taal, handelsroute, betrokkenheidsgegevens (opent/klikken/bounces) | Geïmporteerd door de huurder, of rechtstreeks ingediend via een CargoReach insluitbare widget op de eigen website van de huurder |
| Bezoekers van de website | Geschat land (afgeleid aan de serverzijde van IP, nooit gedeeld met derden), browsertaal | Automatisch om de weergavetaal te lokaliseren en, indien van toepassing, widgetformulieren vooraf in te vullen |
3. Waarom wij deze gegevens verwerken
- Om de dienst te verlenen: het beheren van huurdersaccounts, het genereren en verzenden van nieuwsbrieven, het publiceren op LinkedIn/Facebook namens een huurder wanneer deze is aangesloten, facturering.
- Nieuwsbriefcontacten: verzonden communicatie namens de huurder die eigenaar is, op basis van de toestemming of legitieme zakelijke relatie die de huurder rechtstreeks heeft verkregen. Wanneer een contactpersoon wordt verzameld via onze insluitbare widget, hebben we expliciete toestemming nodig en vastgelegd op het moment van indiening.
- Productverbetering en beveiliging: het opsporen van misbruik, dubbele accounts en technische problemen.
4. Rechtsgrondslag
Waar AVG of een gelijkwaardig regime van toepassing is: account- en factuurgegevens worden contractueel verwerkt;nieuwsbriefcontacten worden verwerkt op basis van de door de huurder verkregen wettelijke basis (toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van hoe het contact werd toegevoegd);land-/taaldetectie voor weergavedoeleinden is gebaseerd op legitiem belang en is nooit gekoppeld aan een opgeslagen identiteit buiten de afgeleide landnaam.
5. Met wie we gegevens delen
Wij maken gebruik van een beperkt aantal dienstverleners (subverwerkers) om CargoReach te exploiteren:
- Stripe — betalingsverwerking en facturering.
- Mailtrap — het bezorgen van nieuwsbrieven namens huurders.
- Lovable Cloud (Supabase, gehost op AWS eu-west-1, Ierland) – database- en authenticatie-infrastructuur.
- LinkedIn- en Meta-API's (Facebook) - alleen wanneer een huurder expliciet zijn eigen pagina/account koppelt om inhoud te publiceren die de huurder heeft goedgekeurd.
We verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden en we delen geen contactlijsten voor nieuwsbrieven met huurders.
6. Bewaring van gegevens
Wij bewaren account- en contactgegevens zolang het account van de huurder actief is, plus een redelijke periode daarna voor juridische en boekhoudkundige doeleinden. Een huurder of een contactpersoon kan op elk moment om verwijdering verzoeken (zie hoofdstuk 8).
7. Internationale overschrijvingen
CargoReach wordt vanuit Singapore beheerd door XPERT GROUP PTE LTD. Onze database- en authenticatie-infrastructuur wordt gehost in de Europese Unie (AWS eu-west-1, Ierland). Onze e-mailverzendprovider (Mailtrap) verwerkt gegevens voornamelijk in de Verenigde Staten (AWS us-east-1, Virginia en Google Cloud-infrastructuur in de VS). Afhankelijk van uw locatie kan het gebruik van onze dienst daarom de overdracht van uw persoonlijke gegevens naar Singapore, de Europese Unie en de Verenigde Staten met zich meebrengen. Wanneer dergelijke overdrachten plaatsvinden, vertrouwen wij op passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen die worden erkend onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken. Nieuwsbriefcontacten kunnen zich op elk moment afmelden via de link die in elke e-mail is opgenomen. Voor elk ander verzoek kunt u contact opnemen met info@cargoreach.marketing.
9. Koekjes
Deze website maakt momenteel geen gebruik van analyse- of advertentiecookies. Als dit verandert, wordt dit beleid dienovereenkomstig bijgewerkt en wordt, waar nodig, een toestemmingsbanner getoond.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken naarmate het product evolueert. De datum 'laatst bijgewerkt' bovenaan weerspiegelt de meest recente herziening.