Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Voor uw gemak is dit document in meerdere talen beschikbaar. In geval van discrepantie tussen versies is de Engelse versie gezaghebbend.

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van CargoReach, beheerd door XPERT GROUP PTE LTD, 60 Benoi Rd, #02-15, Singapore 629906 (UEN: 201423705Z) ("CargoReach", "wij", "ons"). Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. De dienst

CargoReach is een nieuwsbrief- en marketingplatform gebouwd voor expediteurs. Het helpt u bij het genereren, vertalen, valideren, plannen en verzenden van e-mailnieuwsbrieven naar uw eigen contacten, en – waar u ervoor kiest om ze te verbinden – gerelateerde inhoud te publiceren op uw LinkedIn- en/of Facebook-pagina.

2. Rekeningen

U moet nauwkeurige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account en uw inloggegevens vertrouwelijk houden. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, inclusief acties die worden ondernomen door teamleden die u uitnodigt.

3. Abonnementen en facturering

CargoReach biedt een gratis Starter-abonnement en betaalde abonnementen (Growth en Multi-branch). Betaalde abonnementen worden op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks, zoals geselecteerd) via Stripe gefactureerd en worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beheren of annuleren via het factureringsportaal dat beschikbaar is in uw accountinstellingen. Kosten worden niet gerestitueerd, tenzij dit wettelijk vereist is.

4. Uw contacten en acceptabel gebruik

U bent als enige verantwoordelijk voor de nieuwsbriefcontacten die u importeert of verzamelt (inclusief via onze insluitbare widget) en om ervoor te zorgen dat u over een geldige wettelijke basis beschikt (zoals toestemming of een bestaande zakelijke relatie) om hen marketingcommunicatie te sturen onder de wetten die op hen van toepassing zijn. U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

Importeer of verzend naar gekochte, gehuurde of geschrapte contactlijsten zonder een legitieme basis om contact met hen op te nemen.
Gebruik de service om ongevraagde bulk-e-mail (spam) of inhoud te verzenden die onwettig, frauduleus, lasterlijk of inbreukmakend is.
Probeer verzendlimieten, opwarmbeveiligingen of beveiligingscontroles die in de service zijn ingebouwd, te omzeilen.

We kunnen accounts opschorten of beëindigen waarvan we redelijkerwijs denken dat ze deze sectie schenden, om de leverbaarheid en reputatie van het platform voor alle klanten te beschermen.

5. Publiceren op LinkedIn en Facebook

Als u ervoor kiest om een LinkedIn-account of Facebook-pagina te koppelen, geeft u CargoReach toestemming om inhoud te publiceren die u namens u heeft beoordeeld en goedgekeurd. U blijft verantwoordelijk voor de inhoud die onder uw naam of pagina wordt gepubliceerd en voor het naleven van het eigen platformbeleid van LinkedIn en Meta.

6. Intellectueel eigendom

U behoudt het eigendom van uw inhoud, contactgegevens en merkmiddelen. Wij behouden het eigendom van de CargoReach-software, sjablonen en onderliggende technologie. U verleent ons een beperkte licentie om uw inhoud en gegevens uitsluitend te verwerken om u de dienst te verlenen.

7. Beschikbaarheid van diensten

Wij streven ernaar CargoReach beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud, storingen van derden (inclusief onze e-mailverzend- of hostingproviders) of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn CargoReach en XPERT GROUP PTE LTD niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief verlies van inkomsten of zakelijke kansen, voortvloeiend uit uw gebruik van de service. Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot de dienst is beperkt tot het bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim.

9. Beëindiging

U kunt op elk gewenst moment stoppen met het gebruik van de dienst en uw account verwijderen. We kunnen uw account opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, niet-betaling of gedrag dat de veiligheid of leverbaarheid van het platform in gevaar brengt, met kennisgeving waar redelijkerwijs mogelijk.

10. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate de service zich ontwikkelt. Materiële wijzigingen zullen aan actieve rekeninghouders worden gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van CargoReach nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.

11. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is de wetgeving van Singapore van toepassing, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen, tenzij de dwingende consumenten- of gegevensbeschermingswetgeving in uw rechtsgebied anders vereist.

12. Contactpersoon

Vragen over deze Voorwaarden kunt u sturen naar info@cargoreach.marketing.