Política de privacidade
Última atualização: julho de 2026
A CargoReach («nós», «nosso») oferece uma plataforma de newsletter e marketing criada para transitários. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, porquê, e que direitos tem sobre eles — quer seja cliente da CargoReach («tenant»), membro da equipa de um cliente, ou um contacto que recebeu uma newsletter ou submeteu um formulário.
1. Quem somos
A CargoReach é operada pela XPERT GROUP PTE LTD, 60 Benoi Rd, #02-15, Singapura 629906 (UEN: 201423705Z). Para qualquer questão sobre esta política ou os seus dados, contacte-nos em info@cargoreach.marketing.
2. Que dados recolhemos
| Quem | Dados recolhidos | Origem |
|---|---|---|
| Titular da conta de cliente | Nome, email, telefone, palavra-passe (com hash), dados da empresa, logótipo, informações de faturação | Fornecido diretamente no registo e nas definições da conta |
| Membros da equipa do cliente | Nome, email, função | Convidado pelo cliente |
| Contactos da newsletter | Email, nome, empresa, país, idioma, rota comercial, dados de interação (aberturas/cliques/devoluções) | Importado pelo cliente, ou submetido diretamente através de um widget incorporável da CargoReach no próprio site do cliente |
| Visitantes do site | País aproximado (deduzido no servidor a partir do IP, nunca partilhado com terceiros), idioma do navegador | Automaticamente, para adaptar o idioma de exibição e, quando aplicável, pré-preencher os formulários do widget |
3. Porque tratamos estes dados
- Para prestar o serviço: gestão de contas de clientes, geração e envio de newsletters, publicação no LinkedIn/Facebook em nome de um cliente quando ligado, faturação.
- Contactos da newsletter: envio de comunicações em nome do cliente proprietário, com base no consentimento ou na relação comercial legítima que o cliente tenha obtido diretamente. Quando um contacto é recolhido através do nosso widget incorporável, exigimos e registamos o consentimento explícito no momento do envio.
- Melhoria do produto e segurança: deteção de abusos, contas duplicadas e problemas técnicos.
4. Base legal
Quando o RGPD ou um regime equivalente se aplique: os dados de conta e faturação são tratados ao abrigo de contrato; os contactos da newsletter são tratados com base na base legal obtida pelo cliente (consentimento ou interesse legítimo, consoante a forma como o contacto foi adicionado); a deteção de país/idioma para efeitos de exibição baseia-se no interesse legítimo e nunca é associada a uma identidade armazenada para além do nome do país deduzido.
5. Com quem partilhamos os dados
Utilizamos um número limitado de prestadores de serviços (subcontratantes) para operar a CargoReach:
- Stripe — processamento de pagamentos e faturação.
- Mailtrap — envio de newsletters em nome dos clientes.
- Lovable Cloud (Supabase, alojado na AWS eu-west-1, Irlanda) — infraestrutura de base de dados e autenticação.
- APIs do LinkedIn e Meta (Facebook) — apenas quando um cliente liga explicitamente a sua própria Página/conta, para publicar conteúdo que o cliente aprovou.
Não vendemos dados pessoais a terceiros, e não partilhamos listas de contactos de newsletter entre clientes.
6. Retenção de dados
Conservamos os dados de conta e contacto enquanto a conta do cliente estiver ativa, mais um período razoável depois para fins legais e contabilísticos. Um cliente ou um contacto pode solicitar a eliminação a qualquer momento (ver Secção 8).
7. Transferências internacionais
A CargoReach é operada a partir de Singapura pela XPERT GROUP PTE LTD. A nossa infraestrutura de base de dados e autenticação está alojada na União Europeia (AWS eu-west-1, Irlanda). O nosso fornecedor de envio de email (Mailtrap) processa dados principalmente nos Estados Unidos (AWS us-east-1, Virgínia, e infraestrutura Google Cloud nos EUA). Consoante a sua localização, a utilização do nosso serviço pode assim implicar a transferência dos seus dados pessoais para Singapura, a União Europeia e os Estados Unidos. Quando ocorrem tais transferências, baseamo-nos em salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes reconhecidos pela legislação de proteção de dados aplicável, para garantir que os seus dados permanecem protegidos.
8. Os seus direitos
Consoante a sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los. Os contactos da newsletter podem cancelar a subscrição a qualquer momento através do link incluído em cada email. Para qualquer outro pedido, contacte info@cargoreach.marketing.
9. Cookies
Este site não utiliza atualmente cookies de análise ou publicidade. Se isto mudar, esta política será atualizada em conformidade e, quando necessário, será apresentado um banner de consentimento.
10. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta política à medida que o produto evolui. A data de «última atualização» no topo reflete a revisão mais recente.